{"id":7032,"date":"2020-03-17T11:27:25","date_gmt":"2020-03-17T10:27:25","guid":{"rendered":"http:\/\/tellows.de\/c\/?page_id=7032"},"modified":"2022-09-23T10:52:19","modified_gmt":"2022-09-23T09:52:19","slug":"faqs-apps","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/id.tellows.net\/c\/about-tellows-es\/faqs-apps\/","title":{"rendered":"FAQs de la App tellows"},"content":{"rendered":"<style>\t\n.entry-title {\n display:none;\n}\n.blue_bg {\t \t \n background-color:#eff5ff;\n margin-left: -3.2em;\t \t \n margin-right: -3.2em; \t \n padding-top: 5px;\n padding-bottom: 30px;\n margin-top: 20px;\n}\n.android_bu {\n\tbackground-color:#ffffff;\n\tborder-radius:6px;\n\tborder:1px solid #dcdcdc;\n\tdisplay:inline-block;\n\tcursor:pointer;\n\tcolor:#666666;\n\tfont-family:Arial;\n\tfont-size:15px;\n\tfont-weight:bold;\n\tpadding:15px 46px;\n\ttext-decoration:none;\n}\n.android_bu:hover {\n\tbackground-color:#f6f6f6;\n}\n.android_bu:active {\n\tposition:relative;\n\ttop:1px;\n}\n.general_bu {\n\tbackground-color:#ffffff;\n\tborder-radius:6px;\n\tborder:1px solid #dcdcdc;\n\tdisplay:inline-block;\n\tcursor:pointer;\n\tcolor:#666666;\n\tfont-family:Arial;\n\tfont-size:15px;\n\tfont-weight:bold;\n\tpadding:15px 46px;\n\ttext-decoration:none;\n}\n.general_bu:hover {\n\tbackground-color:#f6f6f6;\n}\n.general_bu:active {\n\tposition:relative;\n\ttop:1px;\n}\t\n.iOS_bu {\n\tbackground-color:#ffffff;\n\tborder-radius:6px;\n\tborder:1px solid #dcdcdc;\n\tdisplay:inline-block;\n\tcursor:pointer;\n\tcolor:#666666;\n\tfont-family:Arial;\n\tfont-size:15px;\n\tfont-weight:bold;\n\tpadding:15px 46px;\n\ttext-decoration:none;\n}\n.iOS_bu:hover {\n\tbackground-color:#f6f6f6;\n}\n.iOS_bu:active {\n\tposition:relative;\n\ttop:1px;<\/p>\n<\/style>\n<p><center><\/p>\n<h1>FAQs de la App tellows iPhone y Android<\/h1>\n<p>Aqu\u00ed puedes encontrar las preguntas m\u00e1s frecuentes sobre la aplicaci\u00f3n tellows.<br \/>\n<a href=\"#general\" class=\"general_bu\">General<\/a> <a href=\"#android\" class=\"android_bu\">Android<\/a> <a href=\"#iOS\" class=\"iOS_bu\">iOS<\/a><\/p>\n<p><\/center><\/p>\n<div class=\"blue_bg\">\n<div style=\"margin-left: 5%; margin-right: 20px;\">\n<h2 id=\"general\">General<\/h2>\n<details>\n<summary>Agregu\u00e9 un n\u00famero a mi lista de bloqueo local, pero tellows no lo bloque\u00f3. \u00bfPor qu\u00e9?<\/summary>\n<p>Comprueba haber calificado el n\u00famero negativamente o haberlo bloqueado manualmente. Tambi\u00e9n verifica que el bloqueo est\u00e9 activado en los ajustes del tel\u00e9fono y que la aplicaci\u00f3n est\u00e9 configurada en el pa\u00eds correcto. Aseg\u00farate de que el n\u00famero aparezca en la lista con su c\u00f3digo internacional (por ejemplo, +34)<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfQu\u00e9 es tellows?<\/summary>\n<p>tellows es una aplicaci\u00f3n de bloqueo e identificaci\u00f3n de llamadas que est\u00e1 disponible para dispositivos iPhone y Android.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo recopila tellows la informaci\u00f3n sobre los n\u00fameros de tel\u00e9fono?<\/summary>\n<p>Nuestros usuarios proporcionan esta informaci\u00f3n dejando comentarios sobre sus experiencias con n\u00fameros de tel\u00e9fono individuales. Esta informaci\u00f3n tambi\u00e9n incluye calificaciones, informaci\u00f3n sobre el tipo de llamada y el propietario del n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre la versi\u00f3n gratuita y la de pago?<\/summary>\n<p>Hay muchas funciones gratuitas, como el identificador de llamadas entrantes, la calificaci\u00f3n de n\u00fameros y la b\u00fasqueda inversa, pero solo la versi\u00f3n de pago permite bloquear autom\u00e1ticamente las llamadas de los n\u00fameros presentes en la lista de spam de nuestra comunidad.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfLa aplicaci\u00f3n tellows bloquear\u00e1 todas las llamadas no deseadas?<\/summary>\n<p>Aunque tellows tiene informaci\u00f3n sobre muchos n\u00fameros de tel\u00e9fono, algunas llamadas de spam a\u00fan pueden pasar por la red. Si recibes una llamada de spam, \u00a1deja un comentario sobre el n\u00famero y esta informaci\u00f3n nos ayudar\u00e1 a expandir nuestra base de datos para que podamos ayudar a otros a protegerse de la misma persona que llama!<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfRespeta tellows el GDPR?<\/summary>\n<p>\u00a1Absolutamente! Consulta nuestra <a title=\"View privacy policy\" href=\"https:\/\/www.tellows.es\/c\/about-tellows-es\/politica-de-privacidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pol\u00edtica de privacidad<\/a> para m\u00e1s detalles.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfPor qu\u00e9 la aplicaci\u00f3n requiere permisos?<\/summary>\n<p>Necesitamos estos permisos para las funciones de la aplicaci\u00f3n, como el bloqueo y la identificaci\u00f3n de llamadas. No utilizamos ni compartimos tus datos personales.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo puedo finalizar mi suscripci\u00f3n?<\/summary>\n<p>Puedes finalizar tu suscripci\u00f3n en cualquier momento a trav\u00e9s de Google Play y App Store. Esto no es gestionado directamente por tellows.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo denuncio comentarios inexactos u ofensivos?<\/summary>\n<p>Para informar un comentario, debe visitar nuestro sitio web de becarios. All\u00ed no solo puede informar un comentario como spam, sino tambi\u00e9n responder a un comentario o etiquetar un comentario como \u00fatil \/ no \u00fatil.<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfNo encuentras lo que est\u00e1s buscando?<\/summary>\n<p><a href=\"#contact\">Contactanos<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"clear: both;\"><\/div>\n<h2 id=\"android\">Android<\/h2>\n<details>\n<summary>\u00bfPor qu\u00e9 no funciona la identificaci\u00f3n de llamadas?<\/summary>\n<p>Verifica que todos los permisos de la aplicaci\u00f3n est\u00e9n activados y que tu tel\u00e9fono no est\u00e9 en modo de ahorro de energ\u00eda o de ahorro de datos. Aseg\u00farate de tener una buena conexi\u00f3n a Internet. Si el problema persiste, <a href=\"#contact\">Contactanos<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo puedo bloquear autom\u00e1ticamente los n\u00fameros?<\/summary>\n<p>Esta caracter\u00edstica requiere la versi\u00f3n Premium. En la p\u00e1gina de configuraci\u00f3n, usa la secci\u00f3n: &#8222;Bloquear llamadas entrantes seg\u00fan tu scorelist local&#8220; para seleccionar las llamadas que deseas bloquear. Si tienes Premium, se bloquear\u00e1n todas las llamadas de n\u00fameros con puntuaci\u00f3n superior al valor seleccionado (por ejemplo, puntaje 8 y superior).<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfPor qu\u00e9 la aplicaci\u00f3n no bloque\u00f3 autom\u00e1ticamente un n\u00famero?<\/summary>\n<p>Un n\u00famero debe tener al menos 3 clasificaciones recientes y m\u00faltiples b\u00fasquedas antes de que pueda clasificarse como spam para todos los usuarios. Tambi\u00e9n debes verificar que la aplicaci\u00f3n est\u00e9 configurada en el pa\u00eds correcto y controlar los ajustes para asegurarte de que las llamadas con este puntuaci\u00f3n est\u00e9n bloqueadas.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfCon qu\u00e9 sistemas Android es compatible tellows?<\/summary>\n<p>Es compatible con Android 4.0.3 y versiones posteriores. Visita el <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=app.tellows&amp;hl=es\" target=\"_blank&quot;\" rel=\"noopener nofollow noreferrer\">Play Store<\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<br \/>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo obtengo la versi\u00f3n Premium para Android?<\/summary>\n<p>En el men\u00fa, haz clic en &#8218;Actualizar a Premium&#8216; y luego en &#8218;Comprar Premium&#8216;. Tu aplicaci\u00f3n se actualizar\u00e1 autom\u00e1ticamente a la versi\u00f3n Premium.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfQu\u00e9 permisos se requieren?<\/summary>\n<p>La aplicaci\u00f3n requiere permisos sobre medios, tel\u00e9fono, informaci\u00f3n de la persona que llama, contactos, identidad y permisos de almacenamiento. No utilizamos ni compartimos tus datos personales. Puede decidir qu\u00e9 permisos desea otorgar, pero la funcionalidad principal del tel\u00e9fono se ver\u00e1 afectada si faltan permisos. Puedes ver los detalles completos sobre nuestros permisos requeridos en Play Store <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=app.tellows\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow noreferrer\">Play Store<\/a><\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfPuedo transferir mi cuenta Premium a mi nuevo tel\u00e9fono?<\/summary>\n<p>Tu suscripci\u00f3n se transfiere autom\u00e1ticamente a medida que se adjunta a tu cuenta de Google Play.<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfPor qu\u00e9 sigo viendo anuncios despu\u00e9s de comprar premium?<\/summary>\n<p>Si utiliz\u00f3 un c\u00f3digo de cup\u00f3n para comprar premium, aseg\u00farese de haberlo aplicado correctamente (consulte la pregunta &#8222;\u00bfC\u00f3mo puedo usar un c\u00f3digo de cup\u00f3n?&#8220;). De lo contrario, cierre forzosamente la aplicaci\u00f3n y vuelva a abrirla.<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo puedo desbloquear un n\u00famero?<\/summary>\n<p>Vaya a su &#8222;Scorelist local&#8220;. All\u00ed encontrar\u00e1s todos los n\u00fameros que has bloqueado en el pasado. Si desea desbloquear un n\u00famero, simplemente haga clic en \u00e9l y elimine la entrada de la lista. Si desea incluir en la lista blanca un n\u00famero que est\u00e1 bloqueado por la lista negra de la comunidad, simplemente deje una calificaci\u00f3n positiva y no se bloquear\u00e1 en el futuro.<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo bloqueo manualmente un n\u00famero? (gratis)<\/summary>\n<p>Cuando calificas un n\u00famero negativamente, se bloquear\u00e1 en tu dispositivo. Aseg\u00farese de haber activado la funci\u00f3n de bloqueo en la configuraci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n. Puedes encontrar tu scorelist local en los ajustes.<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo puedo usar un c\u00f3digo de cup\u00f3n?<\/summary>\n<p>Haga clic en &#8222;Premium&#8220; en el men\u00fa e inserte el c\u00f3digo en la parte inferior de la p\u00e1gina. Luego confirme el per\u00edodo gratuito en la parte superior de la p\u00e1gina a trav\u00e9s de Play Store. El per\u00edodo gratuito est\u00e1 conectado a la suscripci\u00f3n. La activaci\u00f3n solo se lleva a cabo despu\u00e9s de completar la suscripci\u00f3n gratuita a trav\u00e9s de Play Store.<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfNecesito una conexi\u00f3n a internet para usar tellows?<\/summary>\n<p>Si usa la versi\u00f3n gratuita, necesita una conexi\u00f3n a Internet para identificar las llamadas entrantes. Si usa premium, la identificaci\u00f3n y el bloqueo de n\u00fameros de la lista negra de la comunidad no requieren una conexi\u00f3n a Internet. Si desea buscar n\u00fameros o agregar nuevos n\u00fameros a su lista, necesita una conexi\u00f3n a Internet para acceder a nuestra base de datos de n\u00fameros de tel\u00e9fono completos.<\/details>\n<h4>Android Video Series (v\u00eddeos en ingl\u00e9s)<\/h4>\n<details>\n<summary>\u00bfPor qu\u00e9 algunos comentarios son de un color diferente?<\/summary>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/4j25ME4ySuk\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe><br \/>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo me convierto en un usuario registrado?<\/summary>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Y8xvg1EqbQ0\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe><br \/>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo califico un n\u00famero? <\/summary>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/o1sZRK3ZsnI\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe><br \/>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfQu\u00e9 puedo cambiar en la p\u00e1gina de ajustes? <\/summary>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/SlibtoIqj7Q\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe><br \/>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo puedo obtener una versi\u00f3n de prueba gratuita de la versi\u00f3n Premium? <\/summary>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/b4EKeg_j8qo\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe><br \/>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre tellows y sus competidores? <\/summary>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/y6Cg4TMb1Lw\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe><br \/>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfNo encuentras lo que est\u00e1s buscando?<\/summary>\n<p><a href=\"#contact\">Contactanos<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n<div class=\"blue_bg\">\n<div style=\"margin-left: 5%; margin-right: 20px;\">\n<h2 id=\"iOS\">iOS<\/h2>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo activo la aplicaci\u00f3n?<\/summary>\n<p>En la categor\u00eda &#8222;tel\u00e9fono&#8220; de los ajustes de tu iPhone, selecciona &#8222;Bloqueo e identificaci\u00f3n de llamadas&#8220; y activa tellows.<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfPor qu\u00e9 no aparece la aplicaci\u00f3n tellows en &#8222;Restricci\u00f3n e identificaci\u00f3n de llamadas&#8220;?<\/summary>\n<p>Verifique que todos los permisos de la aplicaci\u00f3n y los permisos de superposici\u00f3n est\u00e9n activados y que su tel\u00e9fono no est\u00e9 en modo de ahorro de energ\u00eda. Algunos dispositivos como Huawei o Xiaomi cierran autom\u00e1ticamente las aplicaciones que est\u00e1n activas en segundo plano para optimizar el rendimiento del tel\u00e9fono. Aseg\u00farese de que la aplicaci\u00f3n tellows sea una excepci\u00f3n, de lo contrario no podr\u00e1 verificar las llamadas entrantes en tiempo real. Aseg\u00farese de tener una buena conexi\u00f3n a Internet durante las llamadas entrantes; de lo contrario, el identificador de llamadas no podr\u00e1 realizarse o solo se activar\u00e1 despu\u00e9s de un largo retraso.<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfPor qu\u00e9 mi lista negra no se actualiza?  <\/summary>\n<p>Abre la aplicaci\u00f3n y haz clic en &#8222;actualizar ahora&#8220;. Debes mantener la aplicaci\u00f3n ejecut\u00e1ndose en segundo plano para que la lista negra se actualice autom\u00e1ticamente.<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfPor qu\u00e9 la aplicaci\u00f3n no bloque\u00f3 autom\u00e1ticamente este n\u00famero? <\/summary>\n<p>Un n\u00famero debe tener al menos 3 clasificaciones recientes y m\u00faltiples b\u00fasqueda antes de que pueda clasificarse como spam para todos los usuarios. Tambi\u00e9n debes verificar que la aplicaci\u00f3n est\u00e9 configurada en el pa\u00eds correcto y controlar tus ajustes para asegurarte de que las llamadas con este puntuaci\u00f3n est\u00e9n bloqueadas.<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo restauro mi suscripci\u00f3n actual?<\/summary>\n<p>Use el bot\u00f3n de restauraci\u00f3n en la p\u00e1gina de protecci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n (haga clic en &#8222;Pro&#8220;). Si no funciona, aseg\u00farese de estar usando la ID de Apple correcta. Vuelva a instalar la aplicaci\u00f3n y reinicie el iPhone. Puedes encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/es-es\/HT204530\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" target=\"_blank\">aqu\u00ed<\/a><\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfHay alguna manera de ver las llamadas que han sido bloqueadas?<\/summary>\n<p>Desafortunadamente, no hay forma (hasta ahora) de ver las llamadas que han sido bloqueadas porque Apple no tiene permiso para acceder a estos datos y mostrarlos en la aplicaci\u00f3n.<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfPor qu\u00e9 las llamadas de spam terminan en mi correo de voz?<\/summary>\n<p>En caso de que haya activado su buz\u00f3n, los n\u00fameros de tel\u00e9fono bloqueados se redirigen directamente al correo de voz. No podemos cambiar esto, porque (a partir de ahora) Apple impide que la identificaci\u00f3n de llamadas y las aplicaciones de bloqueo manejen las llamadas bloqueadas de manera diferente.<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo se usa la aplicaci\u00f3n en iPhone? (v\u00eddeo en ingl\u00e9s)<\/summary>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/p44TF2r6baE\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe><br \/>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfCon qu\u00e9 sistemas de software iPhone es compatible tellows? <\/summary>\n<p>Es compatible con dispositivos con iOS 10.0 o posterior: consulta el <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/es\/app\/tellows-caller-id-blocker\/id1166263660\" rel=\"noopener nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">App Store<\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo activo la suscripci\u00f3n Premium en mi iPhone?<\/summary>\n<p>\u00a1C\u00f3mpralo a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n, no se requiere nada m\u00e1s! El estado de tu aplicaci\u00f3n se actualiza autom\u00e1ticamente de &#8218;Lite&#8216; a &#8218;Pro&#8216;.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo inicio sesi\u00f3n o me registro por primera vez? <\/summary>\n<p>Puedes encontrar un tutorial para esto dentro de la aplicaci\u00f3n. Haz clic en el s\u00edmbolo del candado en la esquina superior derecha de la pantalla. Te redirigir\u00e1 al inicio de sesi\u00f3n de Open ID, donde puedes registrarte o iniciar sesi\u00f3n con tu cuenta.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n puedo tener sobre las llamadas entrantes? <\/summary>\n<p>Con la versi\u00f3n lite, solo ves la puntuaci\u00f3n tellows. Con la versi\u00f3n pro puedes ver la puntuaci\u00f3n tellows, el tipo de llamada y el nombre de la persona que llama, si est\u00e1 disponible.<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo bloqueo los n\u00fameros? (solo usuarios Pro) <\/summary>\n<p>Cuando compras Pro, tienes la opci\u00f3n de bloquear llamadas de n\u00fameros en la lista negra de la comunidad. En la p\u00e1gina de los ajustes, puede decidir si deseas bloquear todos los n\u00fameros con calificaciones negativas o solo aquellos con la peor puntuaci\u00f3n tellows.<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfPuedo transferir mi cuenta Pro a mi nuevo tel\u00e9fono?<\/summary>\n<p>\u00a1Por supuesto! Haz clic en &#8222;restaurar&#8220; dentro de la aplicaci\u00f3n en tu nuevo tel\u00e9fono para conectarte con tu ID de Apple y sincronizar tu suscripci\u00f3n.<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo puedo solicitar un reembolso?<\/summary>\n<p>Puedes solicitar un reembolso dentro de tu cuenta de iTunes. Puede encontrar un manual detallado <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/en-us\/HT204084\" rel=\"noopener nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">aqu\u00ed<\/a>.<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfPor qu\u00e9 una llamada entrante no se bloquea, incluso si est\u00e1 marcada como spam en la comunidad de tellows?<\/summary>\n<p>Aunque nuestra base de datos es gigante, hay un espacio de memoria limitado en los tel\u00e9fonos. Por lo tanto, elegimos los n\u00fameros de spam que son los m\u00e1s relevantes. Eso significa que, en casos excepcionales, puede ocurrir que una llamada de spam con solo uno o dos comentarios y pocas b\u00fasquedas a\u00fan no se bloquee. Sin embargo, si muchos usuarios califican un n\u00famero, se incluir\u00e1 en la lista negra muy r\u00e1pido.<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo puedo usar un c\u00f3digo de cup\u00f3n?<\/summary>\n<p>Primero debe hacer clic en el men\u00fa &#8222;Protecci\u00f3n&#8220;. Despu\u00e9s de eso, vaya a &#8222;Pro&#8220; y despl\u00e1cese hasta la parte inferior. Hay un bot\u00f3n que dice &#8222;Ingresar c\u00f3digo de cup\u00f3n&#8220;. Despu\u00e9s de escribir el c\u00f3digo, debe confirmar la suscripci\u00f3n premium. La activaci\u00f3n solo tiene lugar despu\u00e9s de completar la suscripci\u00f3n gratuita a trav\u00e9s de la App Store.<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfNecesito una conexi\u00f3n a internet para usar tellows?<\/summary>\n<p>Si usa pro, la identificaci\u00f3n y el bloqueo de n\u00fameros de la lista negra de la comunidad no requieren una conexi\u00f3n a Internet. Si desea buscar n\u00fameros o agregar nuevos n\u00fameros a su lista negra, necesita una conexi\u00f3n a Internet para acceder a nuestra base de datos de n\u00fameros de tel\u00e9fono completos.<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfNo encuentras lo que est\u00e1s buscando?<\/summary>\n<p><a href=\"#contact\">Contactanos<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2>Descarga la aplicaci\u00f3n tellows ahora en Google Play Store y en iTunes<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=app.tellows\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" alt=\"Get it on Google Play\" src=\"https:\/\/play.google.com\/intl\/es_es\/badges\/images\/generic\/es_badge_web_generic.png\" style=\"border:none; box-shadow: none; height:82px; margin-top: -20px; margin-bottom: 30px\"><\/a><a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/es\/app\/tellows-caller-id-blocker\/id1166263660?itsct=apps_box_badge&amp;itscg=30200\" style=\"display: inline-block; overflow: hidden; border-radius: 13px; width: 180px\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/tools.applemediaservices.com\/api\/badges\/download-on-the-app-store\/black\/es-es?size=250x83&amp;releaseDate=1501286400&#038;h=83652661a055ba9ce7f6df174c5dd9d5\" alt=\"Download on the App Store\" style=\"border-radius: 13px; width: 180px; margin-bottom: 33px;\"><\/a><\/p>\n<h3 id=\"contact\">Contactanos<\/h3>\n<p>Si no puedes encontrar una respuesta a tu pregunta, contactanos utilizando el siguiente formulario:<\/p>\n<div class=\"cf7sg-container cf7sg-not-grid\"><div id=\"cf7sg-form-app-faq-es\" class=\" key_app-faq-es\">\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f7075-o1\" lang=\"de-DE\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"7075\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/c\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7032#wpcf7-f7075-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Kontaktformular\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"7075\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.3\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"de_DE\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f7075-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7cf_hidden_group_fields\" value=\"[]\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7cf_hidden_groups\" value=\"[]\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7cf_visible_groups\" value=\"[]\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7cf_repeaters\" value=\"[]\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7cf_steps\" value=\"{}\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7cf_options\" value=\"{&quot;form_id&quot;:7075,&quot;conditions&quot;:[],&quot;settings&quot;:{&quot;animation&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;animation_intime&quot;:200,&quot;animation_outtime&quot;:200,&quot;conditions_ui&quot;:&quot;normal&quot;,&quot;notice_dismissed&quot;:false}}\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_key\" value=\"app-faq-es\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_cf7sg_toggles\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_cf7sg_version\" value=\"4.15.8\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpnonce\" value=\"e0b988843c\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_recaptcha_response\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<p style=\"padding:12px; 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Acepto que la informaci\u00f3n se puede utilizar para responder a esta solicitud o para otras solicitudes. La solicitud se env\u00eda al servidor en forma cifrada a trav\u00e9s del https.\n<\/p>\n<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"invia\" \/>\n<\/p><p style=\"display: none !important;\" class=\"akismet-fields-container\" data-prefix=\"_wpcf7_ak_\"><label>&#916;<textarea name=\"_wpcf7_ak_hp_textarea\" cols=\"45\" rows=\"8\" maxlength=\"100\"><\/textarea><\/label><input type=\"hidden\" id=\"ak_js_1\" name=\"_wpcf7_ak_js\" value=\"197\"\/><script>document.getElementById( \"ak_js_1\" ).setAttribute( \"value\", ( new Date() ).getTime() );<\/script><\/p><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQs de la App tellows iPhone y Android Aqu\u00ed puedes encontrar las preguntas m\u00e1s frecuentes sobre la aplicaci\u00f3n tellows. General Android iOS General Agregu\u00e9 un n\u00famero a mi lista de bloqueo local, pero tellows no lo bloque\u00f3. \u00bfPor qu\u00e9? Comprueba haber calificado el n\u00famero negativamente o haberlo bloqueado manualmente. 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